Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 3383, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và thông tin định danh cần thiết cho quy trình xác minh danh tính (KYC) theo quy định pháp luật.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, MB Bank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị nhằm tối ưu hoá trải nghiệm trên mobile và web.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập các chuyên mục, thời gian phiên chơi, kèo đã đặt, trò chơi đã tham gia và tương tác với các tính năng của nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: File cookies phiên, cookies bảo mật và các định danh phân tích nội bộ để duy trì trạng thái đăng nhập và đảm bảo tính toàn vẹn phiên giao dịch.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi quy định.
Mục đích sử dụng dữ liệu
3383 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (đủ 18 tuổi trở lên) theo quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin dịch vụ qua email hoặc push notification.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, khắc phục lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo đúng trình tự luật định.
3383 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cookies và công nghệ theo dõi phiên
3383 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo tính liên tục của phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu truy cập trái phép. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Không thể tắt vì cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm token xác thực phiên và token bảo mật CSRF.
- Cookies phân tích nội bộ: Dùng để đo lường hiệu suất trang và tối ưu trải nghiệm người dùng, không gửi dữ liệu ra ngoài cho bên thứ ba quảng cáo.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Các ứng dụng di động 3383 trên Android sử dụng lưu trữ cục bộ an toàn thay cho cookies trình duyệt, hoạt động theo nguyên tắc tương đương.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng mã hóa AES-256 và kết nối SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế. 3383 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để ngăn chặn rò rỉ dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 3383 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời hạn hợp lý và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chia sẻ dữ liệu và quyền kiểm soát của người dùng
3383 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Một số trường hợp chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra trong phạm vi hợp pháp:
- Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, theo giao thức bảo mật được mã hóa.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng đám mây và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức cần thiết, dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
- Yêu cầu pháp lý: Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc. Nếu có thắc mắc, bạn có thể tham khảo thêm tại mục FAQ hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm an toàn. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này cùng ngày có hiệu lực.